1. Objet et Acceptation

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme éducative arzunelomari, spécialisée dans la formation aux techniques de vente commerciale. En accédant à notre site internet arzunelomari.com, vous acceptez pleinement ces conditions.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par notification électronique au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

2. Définitions

Dans le cadre de ces conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-après :

3. Accès aux Services

L'accès à notre plateforme éducative est ouvert à toute personne majeure ou mineure avec autorisation parentale. Certains contenus avancés peuvent nécessiter une inscription préalable et le respect de prérequis pédagogiques.

Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l'accès à la plateforme pour des raisons de maintenance technique, mise à jour des contenus ou amélioration des services. Les utilisateurs seront prévenus dans la mesure du possible.

4. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à respecter certaines obligations essentielles :

Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux services, sans préjudice d'autres recours légaux.

5. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la plateforme arzunelomari (textes, images, vidéos, supports pédagogiques, méthodes d'enseignement) est protégé par le droit d'auteur et appartient à arzunelomari ou à ses partenaires éducatifs.

Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non commercial des contenus éducatifs pendant la durée de votre formation. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale non autorisée est strictement interdite.

6. Protection des Données Personnelles

arzunelomari s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être utilisées pour améliorer nos contenus pédagogiques, vous envoyer des informations relatives à votre formation, et assurer le suivi de votre progression.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@arzunelomari.com.

7. Responsabilités et Limitations

arzunelomari met tout en œuvre pour fournir un service éducatif de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue de la plateforme ni l'absence totale d'erreurs techniques.

Notre responsabilité se limite aux dommages directs causés par un dysfonctionnement de nos services. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de profits ou préjudices commerciaux.

8. Durée et Résiliation

Ces conditions générales entrent en vigueur dès votre première utilisation de la plateforme et demeurent applicables tant que vous accédez à nos services.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous adressant une demande par email. arzunelomari se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des présentes conditions.

En cas de résiliation, vous perdez immédiatement l'accès aux contenus premium et aux services personnalisés. Les obligations de confidentialité et de propriété intellectuelle survivent à la résiliation.

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions la recherche d'une solution amiable par médiation.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout différend relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions.