Conditions Générales d'Utilisation
Plateforme éducative arzunelomari - Techniques de vente
1. Objet et Acceptation
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme éducative arzunelomari, spécialisée dans la formation aux techniques de vente commerciale. En accédant à notre site internet arzunelomari.com, vous acceptez pleinement ces conditions.
Important : L'utilisation de notre plateforme implique votre accord total avec l'ensemble de ces dispositions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par notification électronique au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
2. Définitions
Dans le cadre de ces conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-après :
- Utilisateur : Toute personne physique ou morale accédant à la plateforme arzunelomari
- Plateforme : Le site web arzunelomari.com et l'ensemble des services proposés
- Contenu éducatif : Cours, modules, ressources pédagogiques disponibles sur la plateforme
- Compte utilisateur : Espace personnel créé lors de l'inscription
- Services : L'ensemble des prestations éducatives proposées par arzunelomari
3. Accès aux Services
L'accès à notre plateforme éducative est ouvert à toute personne majeure ou mineure avec autorisation parentale. Certains contenus avancés peuvent nécessiter une inscription préalable et le respect de prérequis pédagogiques.
Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l'accès à la plateforme pour des raisons de maintenance technique, mise à jour des contenus ou amélioration des services. Les utilisateurs seront prévenus dans la mesure du possible.
Les programmes de formation intensive débuteront à partir de septembre 2025. Les inscriptions ouvriront en avril 2025 avec des sessions d'information prévues dès le printemps.
4. Obligations de l'Utilisateur
En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à respecter certaines obligations essentielles :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
- Utiliser la plateforme uniquement à des fins éducatives légitimes
- Respecter les droits d'auteur et la propriété intellectuelle
- Ne pas partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Maintenir la confidentialité de vos codes d'accès
- Respecter les autres utilisateurs dans les espaces d'échange
- Signaler tout dysfonctionnement ou contenu inapproprié
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux services, sans préjudice d'autres recours légaux.
5. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme arzunelomari (textes, images, vidéos, supports pédagogiques, méthodes d'enseignement) est protégé par le droit d'auteur et appartient à arzunelomari ou à ses partenaires éducatifs.
Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non commercial des contenus éducatifs pendant la durée de votre formation. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale non autorisée est strictement interdite.
Attention : La violation des droits de propriété intellectuelle peut donner lieu à des poursuites judiciaires et à des dommages-intérêts.
6. Protection des Données Personnelles
arzunelomari s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être utilisées pour améliorer nos contenus pédagogiques, vous envoyer des informations relatives à votre formation, et assurer le suivi de votre progression.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@arzunelomari.com.
7. Responsabilités et Limitations
arzunelomari met tout en œuvre pour fournir un service éducatif de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité continue de la plateforme ni l'absence totale d'erreurs techniques.
Notre responsabilité se limite aux dommages directs causés par un dysfonctionnement de nos services. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de profits ou préjudices commerciaux.
Les résultats de formation peuvent varier selon l'engagement personnel de chaque apprenant. Aucun résultat spécifique n'est garanti concernant l'évolution professionnelle ou les performances commerciales futures.
8. Durée et Résiliation
Ces conditions générales entrent en vigueur dès votre première utilisation de la plateforme et demeurent applicables tant que vous accédez à nos services.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous adressant une demande par email. arzunelomari se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des présentes conditions.
En cas de résiliation, vous perdez immédiatement l'accès aux contenus premium et aux services personnalisés. Les obligations de confidentialité et de propriété intellectuelle survivent à la résiliation.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions la recherche d'une solution amiable par médiation.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout différend relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions.
Contact et Questions Juridiques
SAINT CESAIRE
71 Rue du Temple
30900 Nîmes, France
Téléphone : +33 7 81 90 45 66
Email : support@arzunelomari.com
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe juridique vous répondra dans les meilleurs délais.